Planner Customer Service
ID
3974
Bouw & infra
Industrie
(NL) Zeeland
Intentie vast dienstverband
Heb je vragen?
Functieomschrijving
Voor één van onze relaties in de regio Zeeland zijn we op zoek naar een Planner Customer Service.
Ben jij iemand die graag schakelt tussen verschillende taken, goed kan plannen én het leuk vindt om cliënten écht te helpen? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor jou op onze Customer Service afdeling bij onze goede relatie binnen de afdeling Service & Onderhoud.
Bij ons ben je het eerste aanspreekpunt voor reparatieverzoeken van verzekeringsklanten en bewoners. Je coördineert de aanvragen, plant de vakmensen in en zorgt dat alles soepel verloopt. Geen dag is hetzelfde: de vragen zijn verschillend en jouw aanpak maakt het verschil in de beleving van onze klanten.
Wat ga je doen?
Bij ons ben je het eerste aanspreekpunt voor reparatieverzoeken van verzekeringsklanten en bewoners. Je coördineert de aanvragen, plant de vakmensen in en zorgt dat alles soepel verloopt. Geen dag is hetzelfde: de vragen zijn verschillend en jouw aanpak maakt het verschil in de beleving van onze klanten.
Wat ga je doen?
• Je verwerkt reparatieverzoeken (via telefoon, mail en online formulier).
• Je plant monteurs en bewaakt de planning.
• Je communiceert met bewoners over hun reparatievraag.
• Je schakelt met collega’s binnen Service & Onderhoud om alles soepel te laten verlopen.
Je profiel
• Je bent communicatief vaardig en klantgericht.
• Je denkt mee, bent flexibel en blijft rustig in drukke momenten.
• Je werkt gestructureerd, maar kunt ook adequaat reageren op onverwachte situaties.
• Ervaring met bouw, onderhoud of klantcontact is een pre — maar enthousiasme en leergierigheid vinden we minstens zo belangrijk.
Zie jij jezelf hier ook al werken? Ik nodig je graag uit voor een bakje koffie!
Direct solliciteren
Job alert
Heb je nog vragen of wil je meer informatie?
Heb je nog vragen of wil je meer informatie?
