Vacature omschrijving
Vacature: IT Support Engineer
Als IT Support Engineer zorg je voor de opvolging, ontwikkeling en vernieuwing van de interne IT-diensten. Je biedt eerstelijnsondersteuning bij IT-gerelateerde vragen en problemen van collega’s. Je werkt hoofdzakelijk vanuit het kantoor in Antwerpen, maar bent ook bereid om regelmatig op onze magazijnsites ondersteuning te bieden.
Wat ga je doen?
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor medewerkers bij IT-problemen.
Registreren en opvolgen van eerstelijns- en tweedelijnsincidenten.
Analyseren van binnenkomende aanvragen en, indien nodig, doorgeven aan gespecialiseerde teams.
Mee beheren van de Support Desk.
Beheren van accounts, gebruikersprofielen, toegangsrechten, printers en mailboxen.
Verantwoordelijk voor de bestelling en registratie van hardware, software en licenties via de interne toolbox.
Uitvoeren van troubleshooting om technische problemen efficiënt op te lossen.
Je profiel
Je bent een allround IT’er met een behulpzame en hands-on mentaliteit. Je houdt van problemen oplossen, blijft kalm onder druk en werkt graag samen met collega’s in een hecht team.
Wat breng je mee?
2 à 3 jaar relevante werkervaring binnen een IT-omgeving.
Zeer goede kennis van:
Windows Client OS
Microsoft Office
Administratief inzicht en oog voor detail.
Brede interesse in o.a.:
Windows Servers
Exchange
Active Directory
DELL Hardware
Networking
Mobile Device Management
VPN en RSA
VDI en Virtualisatie
System Center Configuration Manager (SCCM)
Kennis van scripting met Powershell is een pluspunt.
Een gezonde interesse in pc’s en technologie in het algemeen.
Probleemoplossend, stressbestendig en een echte teamplayer.
Wat bieden we
Onmiddellijke indiensttreding bij onze klant
De juiste verloning conform je ervaringen
Deel uitmaken van een mooi familiebedrijf
Deel uitmaken van een wereldspeler die nooit stilstaat, verandering en innovatie sterk omarmt.
Zeer veel doorgroei mogelijkheden.
Klik hier om een open sollicitatie in te vullen.